Публічний договір (оферта) про продаж цифрових товарів

Редакція від 03.11.2026

1. Загальні положення

1. Цей договір є публічною офертою ФОП Заровенної Тетяни Любомирівни (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу цифрових товарів на умовах, викладених нижче, відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України.
2. Продаж здійснюється через вебсайт, на якому розміщено цю Оферту (далі — Сайт), та Telegram-бот @workbooklife_bot (далі — Бот).
3. Оплата замовлення означає повне й беззастережне прийняття (акцепт) умов цієї Оферти Покупцем. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження оплати платіжною системою.

2. Терміни

1. Продавець — фізична особа-підприємець Заровенна Тетяна Любомирівна, реквізити якої зазначено в розділі 13.
2. Покупець — фізична особа, яка оплатила Цифровий товар на Сайті або в Боті.
3. Цифровий товар — електронні матеріали Продавця (воркбуки, гайди тощо) у форматі PDF або іншому електронному форматі, зокрема воркбук «Менше думай — більше живи».

3. Предмет договору

1. Продавець передає Покупцю доступ до Цифрового товару, а Покупець оплачує його вартість.
2. Цифровий товар передається лише в електронному вигляді. Фізична доставка не здійснюється.
3. Цифровий товар є інструментом самодопомоги й не замінює консультацію психолога, психотерапевта чи лікаря.

4. Оформлення замовлення

1. Покупець обирає Цифровий товар на Сайті або в Боті й переходить до оплати.
2. Покупець зобов'язаний надати коректні контактні дані, необхідні для передачі Цифрового товару.

5. Вартість і оплата

1. Вартість Цифрового товару зазначається на Сайті та в Боті в гривнях до моменту оплати.
2. Оплата здійснюється онлайн через платіжну систему WayForPay або інші способи, доступні в Боті.
3. Обов'язок Покупця з оплати вважається виконаним з моменту підтвердження платежу платіжною системою.
4. Зміна ціни не стосується вже оплачених замовлень.

6. Передача Цифрового товару

1. Доступ до Цифрового товару надається одразу після підтвердження оплати: посилання для завантаження на сторінці після оплати, на вказану електронну пошту або в Боті.
2. Якщо Покупець не отримав доступ протягом 24 годин після оплати, він звертається до Продавця за контактами з розділу 13 або на сторінці «Контакти».

7. Повернення коштів

1. Оскільки Цифровий товар надається одразу після оплати, повернення коштів після надання доступу не здійснюється.
2. Повернення можливе, якщо Цифровий товар не було надано з технічних причин на боці Продавця, або якщо оплату за одне замовлення списано двічі чи помилково.
3. Звернення щодо повернення розглядається індивідуально протягом 14 календарних днів. Кошти повертаються на картку, з якої здійснено оплату.

8. Права та обов'язки сторін

1. Продавець зобов'язується надати доступ до оплаченого Цифрового товару та відповідати на звернення Покупця.
2. Продавець має право змінювати асортимент і ціни Цифрових товарів, а також тимчасово призупиняти роботу Сайту чи Бота.
3. Покупець зобов'язується надавати достовірні дані та використовувати Цифровий товар лише для особистих потреб.

9. Інтелектуальна власність

1. Цифрові товари є об'єктами авторського права Продавця.
2. Копіювання, перепродаж, публікація чи передача Цифрового товару третім особам без письмової згоди Продавця заборонені.

10. Відповідальність сторін

1. Продавець не несе відповідальності за неможливість отримати Цифровий товар через проблеми з інтернетом, пристроєм Покупця або помилки в наданих Покупцем даних.
2. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

11. Персональні дані

1. Продавець обробляє персональні дані Покупця (ім'я, контакти, дані замовлення) лише для виконання цього договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Платіжні дані обробляє платіжна система.

12. Зміна умов і прикінцеві положення

1. Продавець може змінювати умови Оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті. Нова редакція не поширюється на замовлення, оплачені до її публікації.
2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.

13. Реквізити Продавця